OVERDIGI售後服務

OVERDIGI產品使用高品質原料製造生產並通過嚴格的製造標準與品質控管測試。本公司提供 的售後服務及有限保固不涵蓋因意外、濫用、誤用或安裝不當所造成的損害。保護性商品屬於 消耗品,一般使用造成的磨損亦屬正常,對於已售出之產品將不負擔保之責。本公司保留商品 設計、材料和規格的變更權。海外地區之售後服務我們不支付退換貨衍生的運送費用、保險費 用或任何進口費用和稅金。

OC Diamond 鑽石框 保修說明

OC Diamond 鑽石框產品,保修期限為一年。
(保修期限自購買日期起算一年內,客製品/限量特製品不提供保修) 。 保修說明:

  • 全省授權經銷通路售出商品皆享售後服務,申請前需加入官網會員。尚未加入會員請至官網註冊會員https://www.overdigi.com/member/login
  • 維修費用: 個案狀況報價。
  • 保修範圍不包括:因使用不當、意外或磨損所造成的損壞。
  • 遇無法修復之情況(例如中骨斷裂)本公司將會把產品原件寄返予消費者。

保修服務申請,請來信至[email protected] 聯絡OVERDIGI客服中心,提供照片說明以及訂購單號或在授權經銷商的購買收據。我們將在3個工作日內回應。

OVERDIGI V2 黃變保固 (聯名/客製商品除外)

AURORA V2透明保護殼產品,保固期限為一年,保期內提供換貨一次。
(保固期限自購買日期起算一年內,客製品/限量特製品不提供保固) 。
黃變保固申請,請來信至[email protected] 聯絡OVERDIGI客服中心,並依指示將保固產品送回。請務必保留購買證明,如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。

  • 全省授權經銷通路售出商品皆享售後服務,申請前需加入官網會員。尚未加入會員請至官網註冊會員https://www.overdigi.com/member/login
  • 保固商品寄回運費由消費者負擔,OVERDIGI負擔新品寄回運費。
  • 保固商品以及包裝在辦理保固時,本公司會進行回收,不予以退還。
  • 保固品將使用簡易包裝出貨,提供服務時也同時愛地球避免過度包裝。
  • 如遇產品已停產,或無法安排庫存,我們將提供同等價值商品或其他型號商品作更換。