消費者保護法第19条に基づき、7日間のクーリングオフ期間は「特注品」には適用されません。そのため、お客様の個人的な好み、注文間違い、その他の理由による返品、返金、交換はお受けできません。今後のご購入における権利を損なわないよう、慎重にお選びください。

消費者保護法では、7日間の検品期間が定められています。お客様（ご本人、親族、友人、管理者など）は、商品受領日の翌日から7暦日以内であれば、商品が新品で包装が破損していない場合に限り、無条件で返品できます。7日間の検品期間を過ぎた後の返品は一切受け付けられません。

1. 消費者保護法によれば、消費者は商品を受け取ってから7日間のクーリングオフ期間の権利を有します（注意！このクーリングオフ期間は試用期間ではありません）。
2. 返品される商品は、新品未使用の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。付属品がすべて揃っていることをご確認ください。付属品が不足している場合、返品の権利に影響が出る可能性があります。
3. 保護製品は消耗品です。使用後に製品に傷や塗装剥がれが生じた場合、返品または交換の対象とはなりません。

誤配送や、受領時に人為的要因以外の原因で生じた破損・傷など、標準品以外の商品の返品・交換をご希望の場合は、7日間の検品期間内にフォームからOVERDIGIカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。ご注文内容と製品の不具合状況を確認させていただき、できる限り迅速に対応させていただきます。

1. 製品のモデル／スタイルを変更される場合は、価格帯が同等の製品に限ります。交換製品に価格差がある場合は、返品扱いとなります。なお、7日間の検品期間（試用期間を除く）経過後の交換はお受けできませんのでご了承ください。
2. 交換品は、未開封の元のパッケージに入っている必要があります。不適切な分解や使用により、商品が破損、傷、汚れ、またはパッケージが不完全で販売不能な状態になっている場合、あるいは付属品が不足している場合は、誠に申し訳ございませんが、交換をお受けできません。
3. お申し込みは、交換フォームを通してOVERDIGIカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

1. 返品される商品は、未開封の元のパッケージに入っている必要があります。不適切な分解や使用により商品が破損、傷、汚れ、またはパッケージが不完全で販売不能な状態になっている場合、あるいは付属品が不足している場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。
2. 返品により元の注文の合計金額が送料無料の基準額である600ドルを下回る場合、返金額は送料80ドルから直接差し引かれます。
3. 一部の商品が返品され、追加で購入した商品のみが残される場合、追加で購入した商品の価格は元の価格で再計算されます。
4. 返品をご希望の場合は、返品フォームからOVERDIGIカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
5. 返品された商品に対する返金はすべて、お支払い時に使用されたクレジットカードに直接返金されます。（処理には約7～10営業日かかります。）

お客様からのお問い合わせフォームを受領いたしました。営業時間内にできるだけ早くご返信いたします。処理時間を短縮するため、すべての項目にご記入ください。（ご注意：重複送信はシステムにより自動的に無視される場合がありますので、送信しないでください。）

カスタマーサービス受付時間：9:30～17:30（月曜日～金曜日、祝日を除く）