OVERDIGI製品は、高品質の原材料を使用し、厳格な製造基準と品質管理テストを経て製造されています。保証交換サービスは、以下の指定製品ラインでご利用いただけます。
注：海外地域の場合、当社は返品・交換に関連して発生する送料、保険料、輸入手数料および税金を負担いたしません。

保証情報：

1. OVERDIGI公式サイト（Shopee旗艦店）および台湾全土の正規販売代理店を通じて販売された製品については、アフターサービスをご利用いただけます。
2. 申請書は郵送または直接持参で提出できます。
3. 応募は公式サイトのオンラインフォームからのみ受け付けています。
4. 購入証明（請求書、領収書、オンライン注文のスクリーンショットなど）は必ず保管してください。購入証明をご提示いただけない場合、保証交換サービスを受ける資格がなくなります。
5. 保証期間内（購入日から起算）には、1回限り無償交換が提供されます。交換後の製品は、保証サービスの対象外となります。
6. 保証交換の場合、元の製品は消費者が返送する必要があり、返送時の送料は消費者が負担します。一方、OVERDIGIは新しい製品の送料を負担します。
7. サービス手続きを対面で行う場合は、指定された日に元の製品をご持参ください。
8. 保証交換品は簡易包装で返送いたします。また、サービス提供の際には過剰な包装を避けることで環境保護にも配慮しています。
9. 保証範囲は、同一製品／モデルとの交換に限定されます。製品が製造中止、在庫切れ、またはその他の不可抗力事由により配送できない場合、当社は同等の価値のある代替製品または異なるモデルを提供する権利を留保します。

スマホケースの黄ばみに対する保証申請

黄ばみ防止シリーズ

• 生涯黄ばみ保証交換
• AURORA V2 1年間の黄ばみ保証交換
• AURORA V3 5年間黄ばみ保証交換

注：製品の使用に伴う自然な摩耗や損傷（染み、汚れ（プリント柄の摩耗を含む）、傷、破損など）は保証の対象外です。

黄変の識別方法：

お使いの携帯電話ケースを、真っ白なA4サイズの紙の上に置き、純白色の蛍光灯の下で黄ばみ具合を確認し、写真を撮ってご提供ください。

応募プロセス：

1. 公式ウェブサイトの下部にある「お問い合わせ」セクション（問題の種類／保証に関する問題／黄ばみに関する保証）から、カスタマーサービスフォームにご記入ください。
2. フォームを送信する際は、以下の情報を必ず含め、すべて記入してから送信してください。
• 購入証明（請求書、領収書、オンライン注文のスクリーンショットなど、いずれも可）は、写真またはスクリーンショットの形で提出してください。
• スマートフォンケース本体の製品写真（A4サイズの白紙の上に置いて撮影）。
3. 申請が完了すると、システムから申請番号と申請時にご登録いただいたメールアドレス宛に自動的にメールが送信されます。このメールは今後の確認のために保管してください。
4. 郵送での返品をご希望の場合は、カスタマーサービスから提供される情報に従って、ご自身で保証対象製品をご返送ください。店頭での返品をご希望の場合は、申込書に記載された予約時間に、元のスマートフォンケースをお持ちください。

スマホケース／一般保証申請

一般保証製品シリーズ

• OC One 多機能ダイヤモンドランヤードケース（3年間メーカー保証付き）
• OC Lite ダイヤモンド強化保護ケース（3年間メーカー保証付き）
• OCダイヤモンド/サイバーパンクダイヤモンドケース - 1年間メーカー保証

注：製品の使用に伴う自然な摩耗や損傷（汚れ、傷、破損など）は保証の対象外です。

応募プロセス

1. 公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページ下部にあるカスタマーサービスフォーム（問題の種類／保証に関する問題／保証全般）にご記入ください。
2. フォームを送信する際は、以下の情報を必ず含め、すべて記入してから送信してください。
• 購入証明（請求書、領収書、オンライン注文のスクリーンショットなど、いずれも可）
• スマホケース本体の商品写真
3. 申請が完了すると、システムから申請番号と申請時にご登録いただいたメールアドレス宛に自動的にメールが送信されます。このメールは今後の確認のために保管してください。
4. 郵送での返品をご希望の場合は、カスタマーサービスから提供される情報に従って、ご自身で保証対象製品をご返送ください。店頭での返品をご希望の場合は、申込書に記載された予約時間に、元のスマートフォンケースをお持ちください。

充電器（ケーブル）／一般保証申請

人為的な要因によらない損傷が発生した場合、製品は保証期間中、製造元の保証の対象となります。

• GAN PD超高速充電器（メーカー3年間保証付き）
• Type-CからLightningへの高速充電ケーブル。メーカー保証1年間付き。
• Type-Cから磁気吸着式ナノ高速充電ケーブル（60W/100W）、メーカーによる1年間の保証付き。
• Magの超薄型マグネット式モバイルバッテリーには、1年間のメーカー保証が付いています。

応募プロセス

1. 公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページ下部にあるカスタマーサービスフォーム（問題の種類／保証に関する問題／保証全般）にご記入ください。
2. フォームを送信する際は、以下の情報を必ず含め、すべて記入してから送信してください。
• 購入証明（請求書、領収書、オンライン注文のスクリーンショットなど、いずれも可）
• 商品写真を添付し​​、備考欄に理由をご記入ください。
3. 申請が完了すると、システムから申請番号と申請時にご登録いただいたメールアドレス宛に自動的にメールが送信されます。このメールは今後の確認のために保管してください。
4. 保証対象製品は、カスタマーサービスから提供される情報に従って、ご自身でご返送ください。