OVERDIGI產品使用高品質原料製造生產並通過嚴格的製造標準與品質控管測試。針對以下指定系列之商品提供保固換新服務。
註: 海外地區，本公司將不支付退換貨衍生的運送費用、保險費 用或任何進口費用和稅金。

保固說明:

1. OVERDIGI官方網站(蝦皮旗艦店)以及全台授權經銷通路售出之商品皆享售後服務。
2. 辦理方式提供郵寄以及現場辦理。
3. 僅限官方網站線上表單申請。
4. 請務必保留購買證明（發票、收據、網路訂單截圖皆可受理）; 如無法提供購買證明，將無法享有保固換新服務。
5. 保固期(自購買日開始算起)限內提供免費換新一次；保固換新後之商品不再享有保固服務。
6. 保固換新需將原廠商品自行寄回辦理，寄回運費由消費者負擔，OVERDIGI則負擔新品寄送運費。
7. 如現場辦理，請於預約日期攜帶原廠商品至現場辦理。
8. 保固換新商品將使用簡易包裝寄回，提供服務時也同時愛地球避免過度包裝。
9. 保固商品僅限換同商品/型號，如遇商品已停產、缺貨或其他不可抗力之因素而無法提時，本公司將保有提供同等價值商品或其他型號商品更換之權限。

手機保護殼/黃變保固申請

黃變保固系列

• Pure 終身黃變保固換新
• AURORA V2 一年黃變保固換新
• AURORA V3 五年黃變保固換新

註: 如商品經使用而產生的自然耗損現象，如染色、刮傷、破損、斷裂等皆不在保固範圍內。

黃化辨別:

請在純白日光燈下，將手機殼放置全白的A4紙上檢視黃化程度並拍照提供。

申請流程:

1. 請至官方網站下方「聯絡我們」填寫 客服表單(問題類別/保固問題/黃變保固)
2. 表單申請中，請務必附上以下資料並完整填寫資料後提交。
• 買證明（發票，收據、網路訂單截圖皆可受理）拍照或截圖提供
• 手機殼本體的商品照片(放置全白A4紙上拍照提供)
3. 成功申請後，系統會自動回傳申請編號並同時發送信件至您所填寫的信箱。請協助保留該信件以便後續核對作業。
4. 如申請郵寄方式辦理，請依照客服人員回覆資訊自行寄回保固商品; 現場辦理，請依照表單申請之預約時間攜帶原手機殼至現場辦理。

手機保護殼/一般保固申請

一般保固商品系列

• OC One 多功能彩鑽掛繩殼 三年原廠保固
• OC Lite  彩鑽防摔殼 三年原廠保固
• OC Diamond/ Cyberpunk 鑽石殼 一年原廠保固

註: 如商品經使用而產生的自然耗損現象，如染色、刮傷、破損等皆不在保固範圍內。

申請流程

1. 請至官方網站下方「聯絡我們」填寫 客服表單(問題類別/保固問題/一般保固)
2. 表單申請中，請務必附上以下資料並完整填寫資料後提交。
• 購買證明（發票，收據、網路訂單截圖皆可受理）
• 手機殼本體的商品照片
3. 成功申請後，系統會自動回傳申請編號並同時發送信件至您所填寫的信箱。請協助保留該信件以便後續核對作業。
4. 如申請郵寄方式辦理，請依照客服人員回覆資訊自行寄回保固商品; 現場辦理，請依照表單申請之預約時間攜帶原手機殼至現場辦理。

充電器(線)/一般保固申請

非人為因素損壞情況下，保固期內皆享有原廠保固。

• GAN PD 超極速充電器 三年原廠保固
• Type-C to Lighting 快充傳輸線 一年內原廠保固
• Type-C to 磁吸收納極速充電線 60W/100W 一年內原廠保固
• Mag 超薄磁吸行動電源 一年內原廠保固

申請流程

1. 請至官方網站下方「聯絡我們」填寫 客服表單(問題類別/保固問題/一般保固)
2. 表單申請中，請務必附上以下資料並完整填寫資料後提交。
• 購買證明（發票，收據、網路訂單截圖皆可受理）
• 商品照片並於備註欄說明原因
3. 成功申請後，系統會自動回傳申請編號並同時發送信件至您所填寫的信箱。請協助保留該信件以便後續核對作業。
4. 如申請郵寄方式辦理，請依照客服人員回覆資訊自行寄回保固商品; 現場辦理，請依照表單申請之預約時間攜帶原購商品至現場辦理。