退換貨說明

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法接受以主觀不喜歡或訂錯或其他因素為由退貨、退款或換貨，請您慎重選購，避免影響日後選購權益。

七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七個日曆天為限，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。

1. 根據消費者保護法規定消費者於商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）
2. 辦理退貨商品必須是全新狀態（未經使用）且完整全新包裝，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。
3. 保護性產品屬消耗品，若產品經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象，恕不在退換貨規範內。

若有非一般商品退換貨的需求，如：寄錯商品 / 收到商品後因非人為因素之商品毀損、刮傷的瑕疵情況，請於七日鑑賞期內透過表單聯絡OVERDIGI客服中心，我們將會與您確認訂單與商品瑕疵鑑定，並儘速協助您。

1. 若欲更換商品型號/款式需以同價位商品為主，如更換商品有價差產生，一律採退貨方式辦理，超過七日鑑賞期 (非試用期)，請恕無法受理。
2. 換貨商品需保持完整包裝（未拆封），若商品經過不當拆卸使用而造成毀損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
3. 換貨請一律採郵局掛號/快遞方式寄回，以免商品遺失。
4. 請透過 換貨表單 聯絡OVERDIGI客服中心提出申請。

1. 退貨商品需保持完整包裝（未拆封），若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
2. 若因退貨導致原訂單結帳總金額未達免運費$600元標準，退款金額將直接抵扣運費$80元整。
3. 若部分商品辦理退貨，僅保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
4. 請透過 退貨表單 聯絡OVERDIGI客服中心提出申請。

1. 換貨請一律採郵局掛號/快遞方式寄回，以免商品遺失。
2. 退貨退款款項一律直接退回原刷卡之信用卡/匯款帳戶。（作業流程約10-14個工作天）
3. 受理時間：請以mail提出申請，客服人員於工作日會盡快回覆信件。
   （客服營業時間：週一至週五 10:30-17:00(不含六日與國定假日)